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校長星球
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更新時間:2020-12-13

倒閉前夕他放手一搏,2年間20個學生飆升的背后

? 2020-12-13 08:31:39

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來源:辦學指北

作者: Ruby

「愈挫愈勇」這個詞,在西安為學教育校長張海波的身上體現的淋漓盡致。

年,張海波創辦了為學教育,從一間單房、一筆的學費起步,摸爬滾打年,將機構做到學生,覆蓋托管、小初高全學段的程度,眼看著,一切都在朝著更好的方向發展。

天有不測風云,年初的教育行業整改就像一陣猛烈的臺風,卷走了他的學生,“當時的校區面積、消防什么的不合規,機構被查封,停課半年,學生絕大部分流失掉,后只剩下二三十個學生?!彼貞?。

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挫敗當頭,張海波不是沒有想過放棄,但出于對教育的熱愛以及不能辜負始終沒有離他而去的員工們,他決定卷土重來,再次踏上辦學之路。

而后的年,*從人飆升+,專職員工+,疫情期間學生幾乎流失,安穩渡過生存期……“新為學”取得階段性成功,而這靠的不僅僅是他的愈挫愈勇。

除了勇敢,正確決策是氣恢復的底色

勇敢繼續的*個難題就是籌錢。

“當時先想到的就是我要*護團隊,員工也要吃飯,基本的生活費還是要發的,再加上按照行業整頓要求選址、租賃、裝修的費用,至少需要*到*的資金?!边@對當時已經停課很久的張海波來說不是小數目,“抵押房子、抵押車子、借貸、刷信用卡這些方法我都試過?!?/p>

盡管籌錢的過程充滿了心酸,好在新校區也開始了籌備。

從負債經營到恢復氣,回過頭再看當時的新為學,除了張海波的“勇”和“敢”,更多的還是依賴他的三大正確決策。

.年輕化、優美的裝修環境

用為學營銷客服部總監曹雅婷的話來說,新為學之所以能快速突破人,它年輕化、優美的裝修環境功不可沒。

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“現在的家長后居多,年輕一波的家長對培訓機構的裝修環境也是很看重的,所以,我們精心打造的裝修環境是我們能夠脫穎而出的一大優勢?!辈苎沛媒榻B,“平的面積,我們做出余間教室、間雙師專用教室,間綜合大劇場,處辦公區、水吧、家長休息室等……精致大氣裝潢還招來了很多同行校長的羨慕?!?/p>

令校長張海波引以為傲的不是精致的裝潢給人帶來的高大上的感覺,而是“我敢于拿出多平的空間用來做圖書館、藏書冊,讓學生和家長一進來就能感受到學習的氛圍,覺得我這兒就是個學校?!边@也印證了他為機構取名“為學”的初衷。

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.走綜合體模式

重整旗鼓的為學,采取了教育綜合體模式:

·周內運營托管(U+雙語托教);

·周末主要做文化課培訓。

其中,文化課培訓涵蓋毛毛蟲課堂(幼小銜接)、趣學堂(小學至高中的文化課培訓)以及play少兒英語,此外,為學教育還設有公益性質的媽媽幫家庭教育課堂,不定期舉辦線下家庭教育課堂和政策解讀的活動。

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這樣一站式學習成長中心的模式,為為學帶來了紅利,這一點,主管營銷的曹雅婷感受深刻,“完整的學習板塊,節約了家長接送孩子的時間*,更能深入了解孩子的學習特點,尤其是報了作業托管課的學生,沒有人比我們的老師更了解孩子的學習習慣和對知識點的掌握情況,而且,每一板塊的課程都有專門的事業部負責人在抓,家長也無須擔心出現哪塊做的不夠專業之類的問題?!?/p>

當然,開辟圖書館也好,打造一站式學習中心也罷,新為學能夠在年間快速發展的基底,還是在于對托管的堅持。

.堅持做托管

很多依托托管做起來的機構,在校區規模發展到一定程度之后,都會選擇砍掉托管,原因是師資耗費大、*小,但張海波的想法不一樣。

托管事業部是為學在小初高文化課培訓業務鋪開之后成立的,盡管不是為學教育的“老部門”,但它卻是支撐為學走到今天的“價值型選手”。

“停課那段時間,只有托管部門撐了下來,替我承擔了一部分資金壓力?!睆埡2ǚ治?,“但我之所以堅持做托管,看重的一點是它每個月的*能夠攤薄*,再者周一到周五校區閑著也是閑著,而且現在托管差不多有個孩子,他們也是文化課的蓄水池?!?/p>

重要的一點是,不斷增長的托管學員,扎扎實實為新為學的啟動烘托了人氣。

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對于做好托管,張海波有自己獨到的看法,“我個人覺得認準了就要堅持做,不能人云亦云,很多事需要一分為二去看,目前來看托管的*不高,但從長期發展的角度來看,托管對為學品牌的塑造起著很多正向影響?!?/p>

如果說,張海波在新為學啟動之初的大決策讓其在新校址扎了根,那么,年間快速*的關鍵則是為學的“營銷鐵軍”。

營銷鐵軍,新為學的“開國功臣”

“這兩年在營銷上的發力,解決了我們的生存問題?!睆埡2ǜ敢獍阉臓I銷團隊稱之為“營銷鐵軍”。

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說到學員數量年破千,營銷總監曹雅婷總結了點原因:

.收心班預熱

年月日,新為學正式啟動,收心班是曹老師的招生“*槍”。

彼時的為學還沒有真正意義上的營銷團隊,她回憶,“月份我就開始邀約家長、鋪墊收心班了,當時來了多個學生,后留下來多個?!?/p>

盡管只留下了的學生,但這次的收心班加上一直沒停下的周內托管,就像是星星火種,迅速點燃了員工們的信心和新為學的希望。

.搭建營銷團隊

營銷團隊的管理上,曹雅婷笑稱自己是“日常盯、碎碎念”的管理模式,“管理的過程中,我也盯暴躁過幾個員工,但也沒辦法,因為我比較重視過程,結果再重要,如果過程不對,結果肯定不對?!?/p>

事實證明,這種“碎碎念”的管理方式對為學的營銷團隊頗有成效,“我接手營銷團隊之后,只有一個月沒有完成任務,原因是我出差了一周,之后又碰上國慶假期?!?/p>

*的管理方式,勢必投射出獨到的招人、看人眼光。

“我招銷售的時候,喜歡看候選人是否能夠全力以赴投入工作、有沒有掙錢的欲望,甚至可能不會找過的太幸福的人?!鼻皟牲c還比較好理解,對于“不會找過的太幸福的人”這點,曹雅婷有自己的考量,“經常會有些員工表示,我老公對我挺好,我孩子也挺好,當家庭和客戶時間沖突時,很大可能是她會以家庭為主,當然不是說這樣的員工不好,但做銷售這一行確實很現實,招人的時候不得不加些現實層面的考量。畢竟,只有招對了人,事才能做好?!?/p>

.*持營銷狀態

銷售招來了,如果狀態不對,招生進展也順利不起來。

年多的帶動和磨合,曹老師在*持團隊影響狀態上有一手,“比如,有意識的引導團隊,讓他們知道作為銷售業績就是‘尊嚴’;然后也會隨時關注狀態不太好背后的原因,舉個例子,有同事近狀態不太對,我不會立馬拆穿,而是迂回、側面打聽狀態不好的原因,了解清楚之后再去引導?!?/p>

除了這兩點,曹老師不能接受的是抱團,遇到團隊里三五成團的情況,她會果斷想辦法拆開,比如,之前有個銷售,業績能力很強,但喜歡搬弄是非、搞小團體,她果斷將其勸退,及時遏制住了不良氛圍。

走到今天,張海波沒有被階段性的成果沖昏頭腦,而是清醒了解當下的新為學存在的問題,對于未來,他有更大“野心”。

主抓選人和教研,“攻”和“守”兩條腿走路

“這兩年學生數量雖然做上去了,也沒受疫情影響,說明為學已經平穩度過生存期,但也出現了不少問題,比如,老師流失嚴重?!睆埿iL規劃著,如果營銷是“攻”,那么教學和師資就是把學生留下來的后臺,即“守”,這也將是為學接下來的重頭戲。

在文化課事業部總監張剛偉的調整下,師資難題現在已經基本上解決,在他看來,選人、教研對師資的穩定有直接關系。

.試講是選人關鍵環節

*面試的候選人,在正式進入為學之前,還會有一個分鐘的示范課展示,相比較一般的試講,張老師對示范課的要求較高,重點考核個方面:

·課程流程的完整性——是否有循序漸進、科學的課堂架構;

·課堂的表現力以及課控能力——講課的方式方法是否有表現力、感染力,授課進程、學生反饋的把控等;

·課堂*的外化——分鐘的課程,試講的目的是讓學生*一個知識點,還是會解決某一類題型,預期*等。

.教研的兩個抓手

老師能不能留下來,還要看機構能否賦能,教研教學水平能否給老師帶來長足發展,張剛偉很看重這一點。

比如,每周四是為學文化課是業務雷打不動的教研日,包括兩個層面的培訓。

先是業務能力的培訓。

這一模塊分組進行,比如,每個組的學科帶頭人帶領組內成員,按照既定的教研目標和內容去執行,而且執行過程中還要檢測教研*,進行培訓考核。

“一個重要原則是,凡是培訓的東西必有考核,凡是考核的東西也必須落實跟進?!睆垊倐娬{。

其次是過課。

“每周末一節節個小時的課程,看似不長,但背后的打磨其實是非常多的?!睆埨蠋熯M一步解釋,“周四是固定過課的時間,但在這之前,老師們會經歷備課、練習、錄課、發現問題、解決問題的過程,也就是說,周四過課時他展現出來的東西已經是相對有質量,且接近他在課堂上的實際表現內容了?!?/p>

不僅如此,過課過程中,學科組長還會針對每位老師的表現提出針對性的建議,為周末的正式上課把好后一道關,此外,每周末還會有定期或隨機的抽查聽課環節,記錄老師課堂授課的優缺點,并給出建議。

這里值得一提的還有教研記錄,用于記錄教學管理,比如,老師每堂課后找出課堂的個亮點和個不足之處,“*老師優缺點的增多、減少以及自我*的過程,我們可以清晰地把控一個老師的成長進度?!睆垊倐パa充。

年的辦學生涯,張海波歷經大起大落,但鼓足勇氣、重整山河后的碩果,一定不是運氣使然,而是「有勇有謀」后的理所當然。

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